W Powiatowym Urzędzie Pracy w Wyszkowie sprawy klientów załatwiane są zgodnie z przepisami ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. kodeks postępowania administracyjnego oraz instrukcją kancelaryjną wprowadzoną Zarządzeniem Nr 18/2017 Dyrektora Powiatowego Urzędu Pracy w Wyszkowie z dnia 2 listopada 2017 r.
Powiatowy Urząd Pracy w Wyszkowie informuje, że udziela odpowiedzi na korespondencję otrzymywaną pocztą elektroniczną, która spełnia wymogi określone w art. 63 § 2 ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. kodeks postępowania administracyjnego, który brzmi następująco:
„Podanie powinno zawierać co najmniej wskazanie osoby, od której pochodzi, jej adres i żądanie oraz czynić zadość innym wymaganiom ustalonym w przepisach szczególnych.”
Oznacza to, że treść kierowanej korespondencji powinna zawierać co najmniej wskazanie:
osoby (imienia i nazwiska) od której pochodzą,
adresu (kodu pocztowego, miejscowości, ulicy i numeru domu),
przedmiotu sprawy, której dotyczy.
Odpowiedzi na pytania udzielane są niezwłocznie.
Informacja dotycząca przekazywania dokumentów elektronicznych
Zgodnie z rozporządzeniem Prezesa Rady Ministrów z dnia 5 stycznia 2018 r. w sprawie sporządzania i doręczania dokumentów elektronicznych oraz udostępniania formularzy, wzorów i kopii dokumentów elektronicznych Powiatowy Urząd Pracy w Wyszkowie posiada Elektroniczną Skrzynkę Podawczą na elektronicznej Platformie Usług Administracji Publicznej ePUAP.
Adres skrytki na ePUAP: /PUP_w_Wyszkowie/skrytka
W celu złożenia pisma w formie dokumentu elektronicznego za pośrednictwem Elektronicznej Skrzynki Podawczej konieczne jest posiadanie bezpłatnego konta na platformie ePUAP. Przesłanie dokumentów następuje poprzez wypełnienie formularza udostępnionego na platformie ePUAP: https://epuap.gov.pl/wps/myportal/strefa-klienta/katalog-spraw/profil-urzedu/PUP_w_Wyszkowie
Dokumenty elektroniczne muszą być podpisane ważnym kwalifikowanym podpisem elektronicznym lub profilem zaufanym ePUAP.
Pisma wnoszone za pomocą elektronicznej skrzynki podawczej sporządzane są w formacie XML na podstawie ogólnego wzoru dokumentu elektronicznego umieszczonego w centralnym repozytorium wzorów dokumentów elektronicznych na platformie ePUAP.
Formaty danych, w jakich zapisuje się załączniki dodawane do pism powinny być zgodne z formatami danych określonymi w Obwieszczeniu Prezesa Rady Ministrów z dnia 5 stycznia 2018 r. w sprawie ogłoszenia jednolitego tekstu rozporządzenia Prezesa Rady Ministrów w sprawie sporządzania i doręczania dokumentów elektronicznych oraz udostępniania formularzy, wzorów i kopii dokumentów elektronicznych (dokument do pobrania ze strony https://isap.sejm.gov.pl/isap.nsf/DocDetails.xsp?id=WDU20112061216
Dokument w wersji elektronicznej może zostać doręczony na następujących informatycznych nośnikach danych:
Płyta CD/DVD,
Pamięć USB.
Nośnik danych powinien zostać dostarczony bezpośrednio lub za pośrednictwem poczty do kancelarii urzędu na adres:
Powiatowy Urząd Pracy w Wyszkowie
ul. Tadeusza Kościuszki 15
07-200 Wyszków
Dokumenty uważa się za wniesione nieskutecznie w przypadku gdy:
- w przepisach prawa został określony wzór nieelektroniczny,
- w centralnym lub lokalnym repozytorium został umieszczony wzór pisma przeznaczony do załatwiania danej sprawy - inny niż ogólny.
Dokumenty dostarczane do Powiatowy Urząd Pracy w Wyszkowie w formie elektronicznej, będą skanowane na obecność szkodliwego oprogramowania. W przypadku wykrycia szkodliwego oprogramowania na informatycznym nośniku danych i braku możliwości jego usunięcia, dokumenty zostaną odrzucone, a nośnik danych zwrócony nadawcy wraz z informacją o przyczynie odrzucenia (czas skanowania uzależniony będzie od wielkości danych zamieszczonych na nośniku).
Po spełnieniu wymagań technicznych i zarejestrowaniu dokumentu w systemie obiegu dokumentów , wnioskodawca otrzymuje Urzędowe Poświadczenie Odbioru (UPO), które jest potwierdzeniem złożenia dokumentu w Powiatowym Urzędzie Pracy w Wyszkowie w formie elektronicznej. Urzędowe Poświadczenie Odbioru doręczanych dokumentów elektronicznych za pomocą nośników danych będzie wydawane w godzinach urzędowania Powiatowy Urząd Pracy w Wyszkowie.
Doręczenie dokumentu elektronicznego na informatycznym nośniku danych zostanie potwierdzone w formie elektronicznej zapisane na elektronicznym nośniku danych (jeżeli jest taka możliwość), wysłane na adres e-mail podany w momencie przyjmowania dokumentów elektronicznych lub dokumentem w postaci papierowej sporządzonym przez Powiatowy Urząd Pracy w Wyszkowie.
Dla dokumentów nadesłanych drogą elektroniczną na ESP lub praca.gov.pl, UPO zostanie wysłane na adres skrzynki nadawcy, za pośrednictwem której dokument został dostarczony.
W przypadku negatywnej weryfikacji bezpiecznego (kwalifikowanego) podpisu elektronicznego, złożone dokumenty są odrzucane, a nadawca dokumentów jest informowany o przyczynach ich odrzucenia.
Pisma skierowane na adres poczty elektronicznej Powiatowego Urzędu Pracy w Wyszkowie (wawy@praca.gov.pl lub inny adres podany na stronach Powiatowego Urzędu Pracy w Wyszkowie) traktuje się jako przesyłki złożone w trybie niewymagającym potwierdzenia wniesienia podania, w szczególności takiego, o którym mowa w art. 63 § 4 ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. - Kodeks postępowania administracyjnego.